En Rionegro-Shopping.com, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío eficiente y transparente para toda Colombia.
Disponibilidad del Servicio de Envío:
Nuestro servicio de envío está disponible en toda Colombia.
Costos de Envío:
El costo de envío es Gratis para todos nuestros productos.
Método de Pago:
Todos nuestros envíos se realizan mediante Pago ContraEntrega.
Empresas de Mensajería:
Las órdenes de compra realizadas a través de nuestra tienda online serán entregadas por empresas de paquetería y mensajería ajenas a Rionegro-Shopping.com.
Entrega:
La entrega se realizará en la dirección proporcionada por el usuario en el formulario de Checkout.
El tiempo de entrega estimado es de 2 a 4 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.
En caso de que la paquetería no llegue a la localidad solicitada, el paquete será depositado en la sucursal más cercana de la empresa de mensajería.
Condiciones de Entrega:
Los pedidos realizados después de la 1:00 p.m. se procesarán al día siguiente.
Si no hay nadie para recibir el paquete en la dirección proporcionada durante la primera y segunda visita, el paquete será depositado en la sucursal más cercana y se mantendrá allí por tres días hábiles. Si no es reclamado, será devuelto al almacén.
Tiempos de Entrega:
Las entregas se realizarán únicamente en días hábiles y, en algunos casos, podrían demorarse hasta 7 días hábiles.
Inconformidades:
En caso de inconformidad con el servicio de entrega, deberá manifestarse de inmediato y comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo info@rionegro-shopping.com.
Empaque:
Todos los productos serán empacados sin costo adicional.
Rastreo de Pedidos:
En un plazo máximo de 24 horas después de tu compra, recibirás un correo con el número de guía para rastrear tu pedido. Esta política no aplica para días festivos y fines de semana largos.
Revisión de Productos:
Al recibir el producto, el usuario está obligado a revisarlo. En caso de desperfectos, deberá notificarlo inmediatamente al correo info@rionegro-shopping.com.
Contacto:
Para cualquier aclaración, reporte o duda respecto al servicio de envíos, por favor escribe a: info@rionegro-shopping.com.
